Politik for tilbagebetaling
Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om returnering.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt, uvasket eller ubrugt, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset og den udfyldte returformular.
Returomkostningerne skal betales af kunden. Returforsendelse sker til Holland eller Storbritannien.
Bemærk venligst, at hvis din ordre er kvalificeret til en rabat på flere køb, og du beslutter at returnere en del af din ordre i et omfang, hvor rabatten ikke længere ville have været gyldig, beregner vi den sparede forskel og trækker den fra din tilbagebetaling.
Instruktioner for returnering
Send venligst varerne tilbage til os med de retningslinjer, der er angivet på denne side.
Ved returnering fra EU, Schweiz eller USA bedes du sende til:
Sørg venligst for denne formular udfyldes og lægges i pakken.
Zipster Returnering af varer,
ECC Sprint Europe
De Koumen 104
6433 KE, Hoensbroek
Nederlandene.
Returneringer fra Storbritannien bedes sendt til:
Sørg venligst for denne formular udfyldes og lægges i pakken.
Zipster Returnering af varer,
Sprint Logistics Limited
A2 Parkway West
Cranford Lane
Heston, Middlesex
TW5 9QA
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Af hygiejniske årsager kan visse typer varer ikke returneres (herunder undertøj og badetøj), når tøjet er blevet prøvet.
Vi kan ikke acceptere returnering af varer, der er blevet vasket.
Vi kan ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Ombytning
Hvis du gerne vil bytte en vare, bedes du kontakte os på info@zipsterbaby.com, så hjælper vi dig gerne.
Tilbagebetaling
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om refusionen er godkendt eller ej. Hvis den er godkendt, får du automatisk pengene tilbage på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre tilbagebetalingen.