Produktvanlige spørsmål
Hva gjør bambus så flott?
På Zipster, Vi er sanne talsmenn for bambus og tror det virkelig er det beste alternativet for din lille. Det har så mange egenskaper som egner seg til det perfekte valget:
Det er supermyk. Hvis du ikke er enig, sender vi pengene dine tilbake.
Det er termoregulatorisk, Det betyr at den kan holde babyen varm eller kjølig.
Det er hypoallergen, så perfekt for babyer med sensitiv hud.
Det er bærekraftig, Det betyr at vi ikke skader planeten mer enn vi trenger.
Hvordan bryr jeg meg om min Zipster klær?
På grunn av den delikate naturen til bambus, er glidelåsene designet for å vaskes i kaldt vann og tumle tørket på lavt. Vær oppmerksom på at bambus er en naturlig fiber og er delikat; Så bør vaskes separat fra gjenstander som kan være skadelige, som håndklær, maskinvare eller borrelås. For lengst slitasje kan du vaske dem innvendig og ut og tørre når det er mulig.
Hvilken størrelse skal jeg kjøpe?
Vi bruker bransjestandard dimensjonering for å sikre at du ikke trenger å bruke unødvendig tid på å søke gjennom dimensjoneringskart. Du kan finne størrelsesinformasjon på hver av våre produktsider, men hvis du fremdeles er i tvil, kan du kontakte vår kundebehandling på info@zipsterbaby.com.
Hvordan bruker jeg en rabattkode?
Hvis du har en rabattkode og ønsker å bruke den, kan du bare legge til de ønskede produktene i kurven og gå til utsjekkingen. Du vil se muligheten til å "legge til en rabattkode" etter sammendraget av bestillingen. Bare skriv inn rabattkoden her, og den totale ordren oppdateres deretter. Hvis du har problemer med å bruke en rabattkode, kan du kontakte oss på info@zipsterbaby.com.
Vær oppmerksom på at du bare kan bruke en rabattkode per kjøp.
Fraktspørsmål
Hvordan fungerer levering?
Du kan finne full informasjon om leveringskostnader og retningslinjer her.
Kan jeg returnere varen min?
Hvis du vil returnere eller bytte et produkt, kan du se avkastningen vår Politikk her.
Vær oppmerksom på at vi ikke betaler for retur av retur
Alle varene må returneres nye, ubrukte og i originalemballasje
Avkastning som ikke oppfyller policyen vår, kan ikke bli akseptert og vil bli sendt tilbake til kunden
Forsikre deg om at du får bevis på porto for returpakken din
Varer eller bestillinger du vil returnere, skal sendes tilbake til oss innen 14 dager etter at bestillingen din sendes ut
Når det er mottatt av vårt lager, blir returnerte gjenstander behandlet innen 10 virkedager.
Hvis produktet ditt er skadet eller feil, kan du kontakte vårt kundebehandlingsteam som vil gi deg råd om hvordan du kan returnere denne varen.
Hjelp! Noe var galt eller skadet med bestillingen min.
Hvis du har mottatt en skadet eller feil vare, er vi så lei oss!
Bare kontakt vårt kundesupportteam på info@zipsterbaby.com med et bilde av skaden, eller det feil sendte produktet, så vel som ordrenummeret ditt, og vi kommer tilbake til deg med en oppløsning.
Må jeg betale importskatt?
Vi sender varene våre fra Nederland eller Storbritannia (avhengig av ditt sted), så i de fleste tilfeller vil det ikke være noen tollgebyr å betale. Hvis leveringsadressen faller innenfor et område der det forfaller gebyrer, er dette ned til kunden å betale.