Refusjonspolicy
Vi har en 14-dagers returpolicy, som betyr at du har 14 dager etter å ha mottatt varen din for å be om retur.
For å være kvalifisert for en retur, må varen din være i samme tilstand som du mottok den, ubesværet, uvasket eller ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis og returskjemaet er utfylt.
Returkostnadene må betales av kunden. Returfrakt er til Nederland eller til Storbritannia.
Vær oppmerksom på at hvis bestillingen din kvalifiserte seg for en rabatt på flere kjøp og du bestemmer deg for å returnere en del av bestillingen din i den grad rabatten ikke lenger ville ha vært gyldig, vil vi beregne forskjellen lagret og trekke dette fra refusjonen din.
Returinstruksjoner
Send elementene tilbake til oss med retningslinjene som er oppført på denne siden.
For avkastning fra EU, Sveits eller USA, vennligst send til:
Forsikre deg dette skjemaet er fullført og inkludert i pakken.
Zipster Returnerer,
ECC Sprint Europe
De Koumen 104
6433 KE, Hoensbroek
Nederland.
For avkastning fra Storbritannia, vennligst send til:
Forsikre deg dette skjemaet er fullført og inkludert i pakken.
Zipster Returnerer,
Sprint Logistics Limited
A2 Parkway West
Cranford Lane
Heston, Middlesex
TW5 9QA
Skader og problemer
Inspiser bestillingen din etter mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er mangelfull, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og gjøre det riktig.
Unntak / ikke-tilbakevendbare varer
Av hygiene grunner kan ikke visse typer gjenstander returneres (inkludert undertøy og badetøy) når plaggene har blitt prøvd på.
Vi kan ikke godta avkastning for gjenstander som er vasket.
Vi kan ikke godta avkastning på salgsartikler eller gavekort.
Utveksling
Hvis du vil bytte en vare, kan du kontakte oss på info@zipsterbaby.com, så hjelper vi gjerne.
Refusjon
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, vil du automatisk bli tilbakebetalt på den opprinnelige betalingsmetoden. Husk at det kan ta litt tid for bank- eller kredittkortselskapet ditt å behandle og legge ut refusjonen også.